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2008年9月13日 (土)

昨日のタクシー

それは9月04日の事です。 あまりの内容で <<怒り>> を飛び越してあきれた実話です。

ちょっと疲れていたので仕事の帰り、タクシーで帰宅モードです。  法人タクシーに乗車、目的地、経路の説明で無事発車(マア当然ですが、これが不明ならばおりちゃいます。)です。  最初の信号停車の時、「このチケットで支払いですが、大丈夫ですか?」とジョー北人は確認です。 

運転手さん「見たことないな~」

ジョー北人「それでは、無線で確認願います。」

運「会社へ問い合せ確認したい。携帯はトランクにあるので取ってきます。」

ジョー北人「どうぞ」

運「会社に電話連絡して使用確認をとりました。」

ここまでは、道路左側に車を止めてのやりとり、発車後、

ジョー北人「運転手さんはどのチケットが使えて、どれが使えないか知らないのですか?」

運「まだ、ハンドル握って四ヶ月なので知りません。」

ジョー北人「先ほど会社に問い合せする時、なぜメータの時間アップ機能を停止をしなかったのですか?」

運「エ!そんな事出来るのですか? それはメータをどのように操作するのですか?」

ジョー北人「客が乗車して、運転手さんの都合で、問い合せ、地図確認など運転手さんの都合で車を止めた場合、時間メータを止めるって、教育訓練はありませんでしたか?」

ジョー北人「運転手さん、このような会話で緊張しているでしょう~ リラックス&リラックス。 」  だって緊張運転で事故にでも遭遇したらいやですから

この様な会話を同乗者も聞いていて、それなりに「不思議な運転手さんだなと」

降車地で、チケット支払い、領収書を要求すると、

運「出せない、一枚は自分が会社の納金の時必要だから。」

ジョー北人「もう一度領収書発行ボタンを押してみたら、きっと何枚も出てくるから~」

運「ア!出てきた」

ジョー北人「運転手さん、客の支払いは現金以外に何が Ok なのか?、問い合せは会社、同じ営業所の同僚でなく、無線室に問い合せする、メータ操作、領収書発行操作、とかは教育訓練を受けませんでしたか? 特に時間メータの停止方法とか、まさか高速に乗っった時、メータはそのままですか?」

運「エ!高速にのった時、何か操作するのですか? それと、そんな教育訓練は受けていない」

ジョー北人は、このような会話に怒りを感じます。タクシー運転のお仕事は大変なお仕事です。 でも基本の「キ」を知らないで、このお仕事をしてはいけません。 きっと事故にあった時も、警察・救急への連絡前に会社に電話して「どうしたらいいですか~」と聞くんだろな~

ジョー北人「運転手さん、明日会社で納金する時 このような教育訓練をさせないで、勤務させる会社は、まずい、と客に言われた。と言いなさい」

この時もらった領収書が↓です。  赤い市松模様のチェッカー無線グループの○○○タクシーさん、大丈夫ですか? ひょっとしたら会社の首脳陣からの教育訓練が必要なのかもしれません ネ。

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